Veranstaltungen
Als Vorverkaufsstelle für Reitsportveranstaltungen haben wir keinen Einfluss auf deren mögliche Verlegungen oder Stornierungen. Sobald uns ein Veranstalter über Änderungen eines Events informiert, teilen wir dir das unverzüglich mit per E-Mail mit.
Im Falle einer Verschiebung einer Reitsportveranstaltung durch den Veranstalter, wird der Ticketpreis in einen Gutschein umgetauscht. Bei einer endgültigen Stornierung erhältst du das Geld zurück.
Stand 18.04.2021
Die genaue Dauer einer Veranstaltung ist abhängig von der jeweiligen Anzahl der Teilnehmer. Für deine Planung erhältst du vorab per E-Mail einen detaillierten Ablaufplan mit deiner persönlichen Teilnehmerzeit.
Du findest alle wichtigen Informationen zur Veranstaltung in der Bestätigung deiner Bestellung sowie auf unserer Website. Dort ist jede Veranstaltung mit Umfang, Ort und Zeitablauf aufgeführt.
Solltest du keine Bestellbestätigung von uns erhalten haben, melde dich einfach mit dein Zugangsdaten an und schaue unter „Meine Bestellungen“ nach.
Bitte überprüfe in jedem Fall, ob du die richtige E-Mail-Adresse hinterlegt hast, damit zukünftig alles ordnungsgemäß abläuft.
Als Vorverkaufsstelle sind wir dafür zuständig, dass du rechtzeitig zur Veranstaltung dein Teilnehmerticket erhältst.
Für die Durchführung der Veranstaltungen sowie die Preisgestaltung oder die gesamte Organisation vor Ort ist der jeweilige Veranstalter zu ständig. Daher empfehlen wir dir, dass du dich bei Fragen direkt an ihn wenden solltest. Seine Kontaktdaten findest du auf deinem Teilnehmerticket.
Ein Widerruf deiner Bestellung ist leider nicht möglich.
Jede Bestellung von Teilnehmerplätzen ist bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der gebuchten Veranstaltung.
Solltest du an einem gebuchten Lehrgang nicht teilnehmen können, darfst du dein Ticket gerne an eine andere Person weitergeben. In diesem Fall müsstest du uns lediglich die Kontaktdaten sowie die Leistungsklasse der anderen Person nennen.
Alternativ können wir versuchen, dein Ticket über unsere Social-Media-Kanäle anzubieten, so dass möglichst kein Verlust entsteht.
Eine Umbuchung einer bereits gebuchten Reitveranstaltung ist grundsätzlich möglich. Das bedarf jedoch in jedem Fall der Zustimmung des Veranstalters. Hierbei sind wir dir gerne behilflich. Wir benötigen dann bitte eine Nachricht mit den folgenden Daten:
Deine E-Mail-Adresse
Benutzernamen
Veranstalter
Veranstaltungsort
Datum
Trainer
Meine Daten
Dein Account kannst du derzeit nicht eigenständig löschen. Gerne übernehmen wir das für dich, indem du uns eine E-Mail schickst mit der Bitte, den Account umgehend zu löschen.
Hierzu benötigen wir die folgenden Informationen:
Ihren Vor- und Nachnamen
Adresse
E-Mail
Benutzernamen
Dort findest du eine Übersicht über deine Bestellungen, du kannst deinen Bestellstatus prüfen, alle wichtigen Informationen zum Event & Trainer finden und deine Abrechnung herunterladen.
Solltest du dein Passwort oder Benutzernamen vergessen haben, gehe unter mein Passwort vergessen und gebe dort deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link. Dort kannst du ein neues Passwort wählen.
Der Schutz deiner persönlichen Daten hat höchste Priorität bei uns. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Datenschutzerklärung:
Hier findest du unsere Datenschutzerklärung gemäß der neuen EU- Datenschutzverordnung (DSGVO).
Deine persönlichen Daten:
In deinem Account siehst du, welche persönlichen Daten von uns gespeichert wurden.
Betroffenenrechte gemäß DSGVO:
Bei Fragen und Ausübungen zu Betroffenenrechten melde dich gerne per E-Mail bei uns.
Wir verschlüsseln deine persönlichen Daten sowie Zahlungsinformationen per SSL bei der Übertragung von deinem Rechner zu unserem Server.
Bei Kreditkarten-Zahlungen werden die Daten verschlüsselt an die entsprechenden Institute weitergeleitet.
Einige Browser zeigen die Verschlüsselung nicht an, da sich der aktive verschlüsselte Bereich in einem sogenannten Frame befindet.
Das SSL-Zertifikat lässt sich durch das Klicken der rechten Maustaste auf den verschlüsselten Seite und der anschließenden Auswahl der „Eigenschaften“ anzeigen.
Wir fragen nur die Daten ab, die wir für den Ticketkauf benötigen. Wir übermitteln Ihre Daten nur dann an Dritte, wenn es zur Bearbeitung der Ticketbestellung notwendig ist.
Alle weiteren wichtigen Informationen zu unserem Datenschutz, findest du in unserer Datenschutzverordnung.
Ticketkauf
Die Anzeige „Derzeit nicht verfügbar“ bedeutet, dass die Pferdesportveranstaltung ausgebucht ist.
Wir bemühen uns aber immer, das Kontingent auszuweiten und bitten Sie daher, bei Interesse den Status einer Veranstaltung ständig zu überprüfen.
Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
Bankeinzug
Kreditkarte (Mastercard, VISA, etc.)
Rechnungskauf (über Klarna)
Giropay
paydirekt
SOFORT-Überweisung
Vorkasse
PayPal
Gutschein
Dafür musst du den Warenkorb öffnen, den Gutscheincode ohne Leerzeichen im Feld „Gutschein-Code“ unter „Gutschein einlösen“ eingeben.
Wichtiger Hinweis zur Einlösung des Gutscheins:
Gutscheine sind maximal 18 Monaten gültig.
Gutscheine können nicht zum Kauf anderer Gutscheine verwendet oder ausbezahlt werden.
Auf unserer Plattform gibt es einen eigenen Webshop für Geschenkgutscheine in Wertstufen von 10 bis 250 Euro.
Hier geht es direkt zum Gutscheinkauf.
Einen Online-Gutschein erhältst du oder der Beschenkte in PDF-Form.
Während des Bestellprozesses kannst du auswählen, ob du den Gutschein an deine oder an eine andere E-Mail-Adresse versenden möchtest. Nach dem Kaufabschluss kannst du den Gutschein in der Bestellbestätigung sowie in deiner Bestellübersicht herunterladen und dann ausdrucken.
Ja, das kannst du jederzeit. Lasse es uns bitte wissen. Wir sind dir gerne behilflich.
Ein wichtiger Hinweis: Es können mehrere Geschenkgutscheine zusammen eingelöst werden, Promotionsgutscheine dagegen nicht.